ブルーオーシャン

今まで誰も注目してなかったエリアというのは、

少し手をつけると、ぐんと成果がでるものです。

私の場合もそうだったと思います。

社内で新しくタイ担当のポジションができ、そこに配置されましたが、

花型の香港、シンガポール、マレーシアを担当する先輩たちにはライバルと思われず、

というか相手にもされず、田舎から上京してきた営業未経験の子、

東京を知らなくて営業できるのか、

すぐ田舎に帰るかな、くらいの扱いでした。

お陰で、下手にマークされることもなく、伸び伸びと日々営業でした。

今とは違い、KPIも、マニュアルもほとんどない時代。

お客さんのところに直行で昼頃に遊びに行って、

夕方飲みに行って仕事をつなぐ、というスタイルが割とまかり通っていました。

そして外資系ではあったものの、営業目標もあるようでなく、

連続で目標達成できなくても、席がないという事は皆無で、

採用されてしまえば、みんな結構好き勝手でした。

それでも、接待などで経費がかさみ、赤字の仕事もとってくる状況は、

外国人上司達には理解しがたい状況で、日本人と外国人の間には溝がありました。

業務出身の私は、花型エリア担当の先輩グループから相手にされないので、

ゴルフや飲み会にも誘われず、おかげで同じやり方をまねる必要もなく、

のびのび仕事していました。

当時まだ目新しいノートパソコンを毎日持ち歩き、

お客様にサービスを徹底して説明し、

メリット、デメリットをはっきりさせてから、良かったら買ってもらうということを繰

り返していました。

ドイツ人上司から教わったスタイルです。

先輩たちからは、今更客は話を聞かない、と笑われましたが、

これがなかなか手ごたえがあって、面白いのです。 

朝2社、午後から3～４社、別に毎日の訪問数の決まりもなかったのですが、

振り返るとこういう日々でした。

外出先では無料wifiも、メールをチェックできるような場所もない時代です。

義務ではなくても、夕方会社に戻ってメールチェックをすると夜、

という日も少なくありませんでした。

営業のフロアには、ほとんど誰もいないという日もありましたが、

ちょっと離れた場所から、英語で電話する上司はいました。

あ、こっちは夕方があっちは朝だからね、なのですが、

今思えば、遠くから、慣れないけどソワソワ仕事してる私を見ていたのです。

電話で話す様子や、雰囲気などから、色々感じ取ってたんですね。

後々、私も外国で同じことをするとは、その時思わなかったのですが、

そうやって、人を観察して理解した上で、色々アドバイスするやり方です。

こういう、勉強しながらも楽しい営業の日々が過ぎていくと、

『あんまり頑張りすぎると続かないよ』、とか、『息抜きの方法も覚える時期だ』、

と急に言われるようになりました。あれ？そうなのかな、と思うと同時に、

気にされる存在になてきたのかな？とも思いました。

そっか、ここは息抜きではなく頑張り時、カンでそう思いました。

でもそんなことより、業界で20代女性営業が珍しく、まだ業界でプレゼンをする

営業が少なかった時代にパソコンを持ち歩き、お客様に見てもらうというのが、

何となくカッコよく感じて、楽しいのです。

幸い、お客さんにも新鮮だったようで、このスタイルが好きな担当者には、

とても受け入れられました。そして、今までと違った客層として、

どんどん増えていきました。接待より、コスト削減を含めた業務改善を重視するお客様

です。外国人上司たちも好きな客層でした。

会社は接待なしで仕事を頂けるし、

それ以上に、お客様は会社が提供するサービスを十分理解した上で、

購入してくれるのです。

本当の意味でのお客様でした。

サービスを理解してくれ、使うメリットを納得したお客様たちは、

固定客として定着し、有難いことに、別のお客さんを紹介してくれるという、

恵まれた状況にもなりました。

そして、外国人上司の読み道り、タイと日本の経済関係が進み始め、

1年、一年半後には、社内のタイ関連の売り上げの伸び、何？という状況になりまし

た。 一度、タイに行ってみたら、とお客様にも言われはじめ、

社内でもそんな風に言う人がでてきました。

 

遊びでも行ったことがないけど、でも一度、観光にでも行ってみたいな、

その時は、その程度の思いでした。 

 今日はこの辺で。

最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。💕